Spedizioni
Realizziamo il vostro prodotto su richiesta in 3-5 giorni lavorativi. Una volta pronto, lo affideremo al corriere, che lo consegnerà in 2-3 giorni lavorativi. Vivendo su un’isola, il vostro paio dovrà attraversare il mare, il che aggiunge circa 24 ore ai tempi di consegna standard di 1-2 giorni.
Le spese di spedizione sono gratuite per tutta Italia su ordini superiori a 59€. Spediamo in tutta Europa: per i paesi europei, è previsto un contributo di 10€.
Resi
Se la taglia non è corretta o desiderate restituire il prodotto, potete farlo contattandoci entro 14 giorni dalla consegna, come previsto dalla normativa europea.
- Il reso è gratuito in caso di cambio taglia o restituzione con richiesta di buono acquisto.
- Se preferite un rimborso, vi chiederemo un contributo per le spese di ritiro del pacco: 6€ dall'Italia, 15€ dagli altri paesi europei. L'importo sarà detratto direttamente dal rimborso.
Come richiedere il reso
Contattateci via email o WhatsApp: vi invieremo una lettera di vettura da stampare e applicare sul pacco. Organizzeremo noi il ritiro con il corriere.
Condizioni per il reso
I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati. Devono essere restituiti nella confezione originale e in condizioni pari al nuovo.
Tempi di gestione
Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, procederemo con il rimborso o l'emissione del buono acquisto entro 7 giorni lavorativi.
Dubbi o domande?
Siamo qui per aiutarvi! Per qualsiasi richiesta o informazione, contattateci via email a info@zoccolifantasia.it o tramite telefono e WhatsApp al numero +39 0565977282: saremo felici di assistervi.